Resolver pendências financeiras, contestar cobranças indevidas e buscar orientação jurídica deixou de ser uma jornada distante para os moradores de Cedro. Em uma ação conjunta, a Prefeitura Municipal, em parceria com o Governo do Estado, levou ao município o mutirão de atendimento do PROCON Ceará, descentralizando serviços essenciais e ampliando o acesso à defesa do consumidor. A iniciativa teve como foco garantir direitos, mediar conflitos e oferecer suporte técnico à população, especialmente em demandas envolvendo instituições bancárias e concessionárias de serviços públicos.O prefeito Nilson Diniz destacou a relevância de aproximar os órgãos estaduais da realidade local. "Queremos que cada morador se sinta amparado pela prefeitura e que suas pendências sejam resolvidas com agilidade e respeito. Trazer o PROCON para dentro do município significa garantir justiça social na prática, facilitar a vida de quem antes precisava se deslocar para outras cidades e assegurar que o cidadão de Cedro tenha seus direitos respeitados."O superintendente do PROCON-CE, Diego Barreto, explicou que a ação integra o compromisso do Governo do Estado com a proteção do consumidor cearense. "O Governo do Estado do Ceará, através do PROCON, juntamente com a Prefeitura de Cedro, está realizando atendimento aos consumidores do município e da região. Abrimos reclamações, fazemos consultas, tiramos dúvidas e recebemos denúncias. As reclamações contra concessionárias de energia e água e instituições bancárias estão entre as mais recorrentes, e nosso objetivo é solucionar essas questões e amparar o consumidor."O superintendente ainda reforçou a intenção de manter novas ações no município. "É uma parceria que só tem a ganhar o consumidor, e esperamos retornar outras vezes."Durante a ação, realizada com o suporte da Superintendência do PROCON-CE, moradores puderam:- Abrir reclamações formais- Consultar débitos e pendências- Tirar dúvidas sobre contratos- Denunciar cobranças abusivas- Solicitar mediação de conflitosA voz de quem foi atendidoPara muitos moradores, o mutirão representou a oportunidade de regularizar a situação financeira e recuperar a tranquilidade. Diones, morador da comunidade de Olho d’Água, relatou a importância do atendimento. "Vim resolver as pendências que tinham no meu nome. Graças a Deus deu tudo certo, fui bem atendido e consegui resolver. "Só em trazer um PROCON para uma cidade como a nossa já é muito importante. Quando aparece alguma irregularidade ou problema no documento da gente, ter esse suporte aqui perto faz toda diferença."Gilberto Moraes Ferreira também conseguiu solucionar sua demanda.  "Estou aqui no PROCON verificando meus débitos e, graças a Deus, deu tudo certo."A Prefeitura de Cedro informou que o trabalho de apoio ao cidadão continuará por meio de novas articulações com órgãos estaduais, ampliando a rede de proteção jurídica e social do município. A iniciativa reforça a política de descentralização dos serviços públicos e consolida o compromisso da gestão com a defesa dos direitos do consumidor e o fortalecimento da cidadania.